Chorego
wIno CzErwonE
ABC MArkETIngu
o METodACH
TEMAT MIESIĄCA
z SErCEM DLA
zdrowE odżywIAnIE
pij z nami zdrowiej
wywierania wpływu w kontaktach z pacjentem
Czemu poza sobą szukacie
szczęścia, które jest w was?
BOECJuSZ
(duński filozof)
6
4
S
zanowni Państwo!
Z sercem
dla Chorego
Nowe atrakcje w promocji
Z NAMI ZDROWIEJ+NAGRODY
Zaczynamy od radosnej wiadomości – piąta
edycja Akcji Promocyjnej „Z Nami Zdrowiej
+ Nagrody” ruszyła pełną parą. Zapraszamy
serdecznie do wzięcia w niej udziału. Nagroda
w postaci wycieczek w rejony włoskie czeka na
czterech Pacjentów Państwa aptek. Życzymy
powodzenia!
A sami ruszamy w kierunku...Jamajki. Choćby
wirtualnie. Zachęcamy do tej podróży wszy-
stkich, którzy mają dosyć ponurej aury za
oknem, wszelkich smutków i melancholijne-
go nastroju. Słońce i muzyka reggae pomogą
przezwyciężyć smutek i nostalgię. Co jeszcze
pozytywnego i krzepiącego na duchu może
spotkać nas na gorącej wyspie? O tym w jed-
nym z artykułów niniejszego magazynu.
Najlepszym lekarstwem na rozterki serca jest
jednak Miłość. Kiedy jej szukać jeśli nie w lu-
tym? To właśnie w tym miesiącu obchodzimy
„Dzień Zakochanych”. Z tej też okazji przy-
gotowaliśmy specjalny horoskop, który daje
możliwość lepszego poznania własnej osoby
i osoby partnera.
Teraz bardziej poważnie. Fakt, że za oknem
szaro i ponuro, pogarsza samopoczucie wielu
osobom. Zwłaszcza tym, które skłonne są do
przeżywania depresji. Pamiętając o tych lu-
dziach zwracamy szczególną uwagę na obcho-
dzony 23 lutego Dzień Walki z Depresją. Z tej
okazji przytaczamy rady na łamach artykułu
pt. „Z sercem dla Chorego”, pomagające zwal-
czyć przygnębienie.
Życzymy miłej lektury i pogody ducha na co
dzień.
Jamajka, czyli sposób na zimową depresję
8
Wirusowe choroby
zakaźne...
9
Pij z nami zdrowiej...
Z NAMI ZDROWIEJ
str.
4 Nowe atrakcje w promocji Z Nami
Zdrowiej + NaGrodY
BIZNES
str.
28 Pr apteki, czyli relacje z klientami
adbałośćowizerunek
str.
31 Ometodachwywieraniawpływu
w kontaktach z pacjentami
ZDROWIE
str.
6 Z sercem dla Chorego
str.
8 Pij z nami zdrowiej ...wino czerwone
str.
9 Wirusowechorobyzakaźnewieku
dziecięcego
str.
13 Środkiroślinnestosowanewleczeniu
biegunek cz. ii
REDAKCJA
Redaktor Naczelna:
alicja micielska, tel. 042 683 53 92, amicielska@znamizdrowiej.pl
Zespół redakcyjny:
ryszard Klesyk, tel. 017 865 03 82, rklesyk@znamizdrowiej.pl
Barbara rybicka, tel. 068 329 81 73, brybicka@znamizdrowiej.pl
Napisz do nas: redakcja@znamizdrowiej.pl
opracowanie graficzne, dTP i druk: Pw „ToLeK” – drukarnia im. Karola miarki,
ul.ŻwirkiiWigury1,43-190Mikołów,tel.0323262090;www.tolek.com.pl
RELAKS
str.
36 Jamajka,czylisposóbnazimową
depresję
str.
38 Z kalendarza wielkich
– juliusz Verne
str.
39 Wartoprzeczytać
str.
40 Pikantnie na jamajce
str.
41 Sudoku
str.
42 Horoskop dla zakochanych
AKTUALNOŚCI
str.
18 Informacjezbranżyinietylko
str.
20 Promocje
str.
22Nowościfarmaceutyczne
str.
27 DecyzjeGłównegoInspektoratu
Farmaceutycznego: Produkty lecznicze
wycofane/wstrzymane/dopuszczone
„Z NAMI ZDROWIEJ – Magazyn dla Farmaceutów” nie zastępuje porady
lekarskiej, może jedynie stanowić źródło informacji. Przed skorzystaniem
z porad należy skonsultować się z lekarzem. Przedruk materiałów bez
zgody wydawcy jest zabroniony.
Redakcja nie zwraca materiałów niezamówionych, zastrzega sobie prawo
redagowania zamówionych tekstów, nie odpowiada za treść zamieszczo-
nych reklam i ogłoszeń.
36
Z NAMI ZDROWIEJ
w Promocji
po cesarskim Wiedniu czas na...
WENECJĘ, ASYŻ, FLORENCJĘ
Od pierwszego stycznia 2008 r. ruszyła w całym
kraju piąta edycja Promocji „Z NAMI ZDROWIEJ
+ NAGRODY”. Przypomnijmy, że od października
2005 r. w ramach tej wielkiej akcji skierowanej do
pacjentów rozdaliśmy ponad 100 000 upominków
gwarantowanych i przeprowadziliśmy 4 tury loso-
wania nagród głównych. Nasi pacjenci odwiedzili
już Rzym, Paryż i Ateny, a wkrótce będą mieli oka-
zję posłuchać walca w cesarskim Wiedniu.
W naszej najnowszej propozycji na pacjentów czeka
oczywiście nowy aktualny zestaw nagród gwaran-
towanych i loteria promocyjna „Z NAMI ZOBACZ
ASYŻ, WENECJĘ, FLORENCJĘ!”, w której każdy
z pacjentów wygrać może podróż do wspaniałych
włoskich miast lub atrakcyjny sprzęt AGD i RTV.
Główna nagroda to tym razem podróż do Włoch
i wizyta w Wenecji. Ta ostatnia gwarantuje m.in.
zwiedzanie dzielnicy San Marco, która skupia naj-
ważniejsze zabytki miasta, dalej placu Św. Marka
z przepiękną Bazyliką, Pałacem Dożów i Wieżą
Dzwonniczą - najwyższą budowlą w mieście. Przed laureatami swe
uroki odkryją słynne mosty weneckie. W programie nie zabraknie
przejażdżki gondolą. Kolejnym punktem wyjazdu jest miasto św. Fran-
ciszka – Asyż. Tam, oprócz zwiedzania malowniczej okolicy i spacerów
po pełnych uroku średniowiecznych uliczkach, Państwa pacjenci będą
mogli zobaczyć gaj oliwny i przyjrzeć się z bliska procesowi produkcji
cenionej na całym świecie oliwy z oliwek.
Przy okazji zwiedzania Florencji, podziwiając niezwykłe dzieła archi-
tektury, jak np. Most Złotników, skosztują typowej i tak zachwalanej
kuchni toskańskiej.
Wyjazd do Włoch dla Państwa pacjentów może stać się źródłem bez-
cennych wspomnień!!!
KORZYŚCI DLA
APTEKI
PŁYNĄCE Z UDZIAŁU W NASZEJ PROMOCJI
WzrostzadowoleniapacjentówodwiedzającychAptekępoprzezmożliwośćofero-
waniadodatkowychkorzyściprzyzakupieleków.
Utrzymaniewiększejliczbylojalnychpacjentówskutkującewzrostemsprzedaży.
Wsparciewkomunikacjizpacjentem–realizowanedziękimateriałommarketingo-
wym oraz dodatkowemu oznakowaniu.
PrzywiązaniepacjentatylkodoPaństwaApteki–tej,którawydajekuponkonkurso-
wy w Promocji „Z Nami Zdrowiej + NaGrodY”.
Dodatkowo,coważne,Promocja„ZNAMIZDROWIEJ+NAGRODY”niezmie-
niadotychczasowychwarunkówwspółpracyzHurtownią,aletakżegwarantuje
utrzymaniedotychczasowychkorzyściwynikającychzudziałuwPromocji„ZNAMI
Zdrowiej”.
Poprzez Promocję „Z NAMI ZDROWIEJ + NAGRODY” mają Pań-
stwo możliwość dać swoim pacjentom szansę na spełnienie najskryt-
szych marzeń. W wymierny sposób udowodnić im, iż są dla Państwa
ważni i sprawić, aby zakupy w Aptece nie były kwestią przypadku, ale
przemyślaną decyzją. Państwa Apteka to miejsce, gdzie pacjent znajdzie
przede wszystkim niezbędne leki, markowe kosmetyki, a także fachową
poradę oraz dodatkowo miły upominek i przy odrobinie szczęścia -
możliwość zobaczenia atrakcyjnych miejsc południowej Europy. Pro-
mocja „Z NAMI ZDROWIEJ + NAGRODY” to możliwość nagradza-
nia zakupów dokonywanych przez pacjentów nagrodami rzeczowymi.
Taka gratyikacja ma dużą psychologiczną przewagę nad tradycyjnym
rabatem.
4
Z NAMI ZDROWIEJ
NOWE ATRAKCJE
Z NAMI ZDROWIEJ
promujących akcję w Państwa Aptece. Atrak-
cyjna szata graiczna materiałów promocyjnych
wpływa bardzo korzystnie na pozytywny odbiór
Promocji w oczach pacjentów.
Zapasy materiałów promocyjnych, z których
korzysta Apteka są regularnie uzupełniane
przez hurtownię. Bardzo ważnym elementem,
w pełni inansowanym przez organizatora, jest
oznakowanie Apteki wraz z jego montażem.
Charakterystyczny podświetlany kaseton
lub rama wraz z oklejeniem witryny Apteki,
zawierające rozpoznawany przez pacjentów
znak Promocji „Z NAMI ZDROWIEJ + NA-
GRODY”, zastosowane kompleksowo i spójne
W nowej edycji postanowiliśmy zmodyikować ofertę proponowanych
nagród rzeczowych. Korzystając z Państwa sugestii, zrezygnowaliśmy
z najniższej kategorii upominków – za 5 naklejek. W V edycji, do dyspo-
zycji pacjentów jest 35 upominków o zróżnicowanej wartości od 10 do
100 zł., obejmujących przedmioty od drobnych zabawek dla najmłod-
szych po sprzęt gospodarstwa domowego oraz podstawowe przyrządy
medyczne, jak choćby nadgarstkowy elektroniczny ciśnieniomierz. Pa-
cjenci swoją nagrodę gwarantowaną mogą wybrać również spośród 30
oferowanych na aptecznej półce kosmetyków i suplementów diety.
Ważnym jest, iż niezmiennie od września 2006r. udział w Promocji jest zu-
pełnie bezpłatny. Hurtownia pokrywa koszty związane z produkcją mate-
riałów promocyjnych tj. ulotek dla pacjenta, kuponów, naklejek, plakatów
KORZYŚCI DLA
PACJENTA
UCZESTNICZĄCEGO
W „Z NAMI ZDROWIEJ + NAGRODY”?
1. Nagrody gwarantowane:
35różnychupominkówowartościod10do100zł
30różnychkosmetykówisuplementówdietyowartości
od5złdo100zł.
2. Udział w Loterii „Z NAMI ZOBACZ ASYŻ, WENECJĘ,
FLORENCJĘ!”
UdziałwlosowaniudwuosobowejwycieczkidoWłochi39na-
gródrzeczowychwpostacisprzętuAGDiRTV-wszystkieku-
pony,posiadającemin.10naklejek,złożonedo30.06.2008r.
waptekach,którewydałykuponkonkursowy,anastępnieprze-
słaneprzezaptekędoOrganizatorawezmąudziałwlosowaniu
4dwuosobowychwycieczekdoWŁOCHoraznagródrzeczo-
wych w postaci:
a)telewizorówLCDmarkiLG-20cali-2nagrody,
b)radiomagnetofonówzCDmarkiPhilips-3nagrody,
c)odkurzaczymarkiLG-4nagrody,
d)czajnikówbezprzewodowychmarkiPhilips-10nagród,
e)żelazekmarkiPhilips-10nagród,
f)suszarkekdowłosówmarkiPhilips-10nagród.
graicznie pozwalają odpowiednio wyróżnić Państwa Aptekę, skojarzyć
ją w oczach pacjentów z miejscem profesjonalnej opieki farmaceutycz-
nej, atrakcyjnych promocji cenowych, miejscem, które warto odwie-
dzać regularnie.
Jedyne koszty związane z udziałem w Promocji „Z NAMI ZDROWIEJ
+ NAGRODY” dotyczą ewentualnego inansowania zamówionych przez
pacjentów nagród gwarantowanych, przy czym również ten koszt w cało-
ści lub częściowo może być przerzucony na hurtownię dzięki możliwości
inansowania nagród dla pacjentów za pośrednictwem punktów otrzy-
mywanych przez Aptekę z tytułu dokonywania zakupów w hurtowni.
Nasza Promocja to proste narzędzie do zbudowania grupy pacjentów,
którzy regularnie wracać będą do Państwa Apteki. Pacjent, korzystając
z jednego miejsca zakupu staje się stałym pacjentem Apteki, która po-
przez lepsze poznanie jego potrzeb i problemów może zapewnić mu
znacznie wyższy poziom opieki farmaceutycznej. Z kolei Apteka zysku-
je dodatkową możliwość budowania pozytywnej relacji z pacjentem,
będąc przy tym znacznie bardziej odporną na konkurencję cenową.
3. Niskie ceny leków
Pacjentmamożliwośćzakupulekówwpromocyjnychcenachz
comiesięcznejlisty„TanieLekiCoMiesiąc”wramachAkcji
„Z Nami Zdrowiej”.
8
5